लॉकडाउन के चलते इलेक्ट्रॉनिक और फोन निर्माता कंपनियों ने प्रोडक्ट्स की वारंटी दो महीने तक बढ़ाई

कोरोना वायरस की वजह से देश में 21 दिन के लॉकडाउन को देखते हुए इलेक्ट्रॉनिक और स्मार्ट फोन निर्माता कंपनियों ने अपने कस्टमर्स को सुविधा देने के लिए अपने प्रोडक्ट्स पर वारंटी बढ़ाने का फैसला किया है।  सैमसंग ने अपने सभी प्रकार के इलेक्ट्रॉनिक प्रोडक्ट्स पर वारंटी 31 मई, 2020 तक बढ़ाने का फैसला किया है.

सैमसंग इंडिया ने ट्वीट किया - जिन प्रोड्क्ट्स की वारंटी 20 मार्च से 30 अप्रैल, 2020 तक खत्म हो रही है, उन प्रोडक्ट्स की वारंटी को 31 मई 2020 तक के लिए बढा दिया गया है। सैमसंग के इस फैसले के बाद कई और स्मार्ट फोन निर्माता कंपनियों ने भी वारंटी बढ़ाने का फैसला लिया है।

At Samsung, the well-being of our customers is a top priority. That's why, we are extending the standard warranty till 31st May, 2020 on all Samsung products whose warranty is expiring between 20th March and 30th April, 2020. #Samsung pic.twitter.com/UGEwdRSTwg

— Samsung India (@SamsungIndia) March 31, 2020

स्मार्ट फोन निर्माता कंपनी वनप्लस ने एक मार्च से 30 अप्रैल के दौरान खत्म हो रही वारंटी की अवधि को बढ़ाकर 31 मई कर दिया है।

 भारत की मोबाइल कंपनी लावा ने भी अपने सभी प्रोडक्ट्स पर वारंटी का समय दो महीने के लिए बढ़ा दिया है।  लावा ने अपने सर्विस मैनेजर की एक विशेष टीम का गठन किया है, जो ग्राहकों को व्यक्तिगत तौर से फोन कर या मैसेज भेजकर  उनकी समस्या को हल करने की कोशिश करेंगे।

ओप्पो ने भी इस तरह वारंटी के समय को बढ़ाते हुए अपने ग्राहकों के लिए ऑनलाइन मरम्मत सेवा शुरू कर दी है।  इसके जरिये ग्राहक आम समस्याओं या साफ्टवेयर से संबंधित दिक्कतों का हल पा सकते हैं।

इसके अलावा टेक्नो, इनफिनिक्स इंडिया और डेटल ने अपने प्रोडक्ट्स  पर 20 मार्च से 31 मई के दौरान समाप्त हो रही वारंटी की सीमा को दो महीने बढ़ा दिया है।